Allez sur la page « Mes assurances » sélectionnez le contrat concerné puis dans l’onglet “Sinistres”, cliquez sur Déclarer un sinistre et remplissez le formulaire en ligne....

Auto : 5 jours ouvrés après l’accident. Habitation : 5 jours ouvrés (2 jours en cas de vol). Santé/Prévoyance : dès que possible....

Le constat amiable, une copie de votre carte grise, et éventuellement des photos des dégâts....

Un suivi est disponible directement dans la section “Sinistres” de votre espace client....

Le numéro d’assistance figure sur votre carte verte ou dans vos documents contractuels. Vous pouvez aussi appeler directement depuis votre espace client en cliquant sur “Contacter l’assistance”....

Oui, il est conseillé de déclarer le sinistre avant toute réparation, sauf en cas d’urgence....

Vous devez remplir un constat amiable, le transmettre via votre espace client, et suivre les instructions de votre conseiller....

Oui, pour l’auto et l’habitation, l’assistance est accessible 24h/24 et 7j/7 via le numéro indiqué dans vos documents....